淘宝直播卡顿怎么办？教你一招解决办法！

无论是达人还是卖家进行淘宝直播，都需要通过平台进行。直播过程中有时可能会因为平台/软件或网络等问题，出现黑屏、无声、直播延迟/中断等问题，如何解决这些问题？

直播视频卡顿的原因

卡顿的原因一般有两个：电脑配置问题和网络环境。因为用电脑直播需要驱动高清摄像头，所以对电脑配置有一定的要求，否则会出现延迟和卡顿的问题。通常电脑i5以上的配置就足够了，i7的更好。对于网络环境，建议直播过程中不要有其他设备共享网络。使用50多兆就可以支持。当然，如果想要更流畅，建议专线使用100兆。同时，网线的质量也有一定的影响。高清视频往往会给硬件带来问题。解码压力，解码造成的卡顿尤为明显。同时，如果PC端Flash或手机播放软件版本过低，解码问题也可能导致播放卡顿。

黑屏的原因

因为电脑端没有推流选项直播时候会出现的问题，或者手机相机后台程序被占用。检查PC端的推流按钮是否有圆点。手机直播，退出直播（把直播放到后台程序，不退出，直接恢复即可），关闭后台占用摄像头的程序，或者关闭自启动程序的背景。

坠机原因

内存不足，或下载的APP版本或浏览器版本过低。直播使用的手机没有具体要求。智能手机即可直播时候会出现的问题，但建议使用内存125G以上的手机，直播前清理内存。直播时清理内存后，选择恢复直播界面。这会违反直播规则。检查下载的淘宝直播APP版本是否为最新，浏览器是否为最新版本。您可以退出直播，然后选择重新开启。新版APP有调整过程。如果多次退出重启后还是闪退，只能提交到系统后台，

音频和视频时间戳不同步

在直播中，当音视频时间戳不同时，会影响画面的渲染，导致画面解析出现问题，造成一卡一卡的现象。如下图所示，音视频时间戳的非单调递增会导致播放器在解析画面时出现乱序，导致前后画面的连接不连续甚至模糊。

视频流参数配置问题

如果视频的帧率设置得太低（帧率就是每秒的帧数），根据人眼视觉暂留原理，每秒的帧数必须达到一定的值，并且人眼只能持续有效地观看。导致视频流的编码方式与传输服务器不兼容，导致部分音视频数据解析错误甚至无法解析，导致视频流卡顿。